"PERKHIDMATAN bas Pahang Lin Siong sangat teruk. Bas selalu lambat dan tidak tentu masa. Harap pihak berkenaan pantau masalah ini dan cari jalan untuk mengatasinya"
Begitulah rintihan rakyat yang dihantar ke ruangan interaktif akhbar Sinar Harian hari ini. Agaknya beliau sudah tidak tahu hendak mengadu kepada siapa lagi bagi mengambarkan kekecewaanya terhadap perkhidmatan bas Pahang Lin Siong yang telah menjalankan khidmat hampir berdekad lamanya.
Secara mudahnya, pengguna bas adalah golongan yang tidak mempunyai kenderaan sendiri dan berpendapatan rendah. Kerana tiada pilihan lain, hanya pengangkutan awam sahajalah yang menjadi tempat bergantung harap bagi bergerak dari satu destinasi ke satu destanasi yang lain.
Semasa Bajet 2009, Kerajaan telah mengumumkan penubuhan Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat (SPAD) di bawah Jabatan Perdana Menteri untuk merancang, mengintegrasi, mengawal selia dan memajukan sistem pengangkutan awam negara. Suruhanjaya ini dijangka memulakan operasi pada tahun 2010.
Adalah diharapkan kerajaan serius bagi membangunkan isu pengangkutan awam khususnya di luar bandar yang majoriti penggunanya adalah golongan rakyat yang kurang berkemampuan.
Keadaan fizikal bas yang kondusif dan selesa perlu diberi perhatian. Jika bas-bas yang beroperasi di bandar mempunyai hawa dingin dan tempat duduk yang selesa, keadaan yang sama mesti juga ingin dinikmati oleh rakyat di luar bandar.
Pemuda Penjom dengan rendah diri ingin mencadangkan kepada Ahli Parlimen Lipis dan ADUN setempat bagi mengikuti jejak langkah YAB Dato' Seri Najib yang meninjau sendiri kualiti pengangkutan awam.
Berpandukan pendekatan Allahyarham ayahandanya, Dato' Sri Najib Tun Razak juga inginkan pentadbirannya memahami denyut nadi rakyat agar ia berupaya menyelami keluh kesah dan gundah gulana sebenar kehidupan seharian rakyat.
Perdana Menteri berkata siri "walkabout" atau tinjauan mesra oleh beliau di kawasan-kawasan tertentu bukan sahaja bagi membolehkan beliau mendekati rakyat tetapi lebih penting supaya beliau dapat merasai sendiri secara visual dan melalui panca deria akan segala bau dan hiruk pikuk serta liku-liku kepayahan yang dilalui oleh orang ramai dalam menjalani kehidupan seharian mereka.
"Contohnya, bagaimana kita hendak menggubal dasar pengangkutan awam jika kita sendiri tidak turun ke bawah menaiki LRT dan komuter atau bas yang menjadi nadi pengangkutan selama ini," katanya ketika berkongsi pengalamannya dalan Majlis Perdana Perkhidmatan Awam Ke-10 di Putrajaya
Kalau kita ingat lagi, tak sampai sebulan memegang jawatan Perdana Menteri, Dato' Sri Najib telah membuat tinjauan sambil berjalan dan menemui orang ramai di Petaling Street, Pantai Dalam dan Brickfields bagi meninjau kehidupan masyarakat akar umbi. Beliau juga telah meninjau sistem pengangkutan awam dengan menaiki LRT dan melawat stesen bas Puduraya.
“Beliau mengalami sendiri, dengan berjalan kaki dan menaiki LRT bersama orang ramai, apa yang mereka terpaksa lalui setiap hari, seperti kesesakan dan pelbagai kesulitan lain, di kawasan sesak.
Najib berkata beliau teringat pendekatan Allahyarham ayahandanya, Perdana Menteri kedua Tun Abdul Razak Hussein, yang turun merapati rakyat ke kampung, sawah bendang, tanah-tanah rancangan serta menaiki basikal dan berperahu.
Najib berkata memang jelas pengalaman yang diperoleh itu amat berharga dan penilaian yang dapat dibuat sangat berbeza berbanding penilaian berasaskan laporan-laporan dibentang dalam keselesaan bilik pejabat berhawa dingin yang terpisah jauh daripada realiti kehidupan.
Perdana Menteri berkata sebab itulah beliau mahukan wakil rakyat dan pegawai kerajaan juga turun padang dari semasa ke semasa untuk memahami masalah pelanggan masing-masing.
"Jika kita benar-benar ingin berkhidmat untuk rakyat, kita perlu mengetahui rintihan massa. Kita perlu fahami setiap masalah, kekangan dan kesulitan yang dihadapi rakyat, barulah kita mampu mengambil langkah-langkah sewajarnya bagi mengatasi masalah tersebut," katanya.
Kalau YAB Dato' Sri Najib berazam untuk menjadi Dikenali Sebagai Perdana Menteri Rakyat, adalah diharapkan Wakil yang kita pilih di Daerah Lipis juga benar-benar menjadi Wakil kepada Rakyat.
